ISOや経営でお悩みではありませんか？ ・ 解決への良きパートナー ・ 経営環境改善を支援する

有限会社 泉コンサルティング
 
ISO9001（国際品質規格）

(Ⅰ)ISO9001（国際品質規格）認証取得・スキルアップ支援 　　お客様からの信頼向上・勝ち組へのパスポート
取り組み前（悩み・不安）
・同じ不良続出、故障続きの設備
・目標・計画だおれ
・従業員の品質サービス意識が薄い
・あの人が退社されたら仕事はどうなるの？
・お客様から「しっかり頼む」と言われる
・社長さんお一人でガンバッテいる
・世代交代うまくいくかな？
イメージ
取り組み後（自信・誇り）
「ISO9001を取得したんだってすごいね！」
「最近お宅の品質良くなったね！」
「お宅のサービスとても良くなったね！」
「いい会社になったね！」
「お宅の社員の対応が良くなったね！」
品質経営のしくみが出来て常に改善！
経営幹部の安心！
ＩＳＯ９００１（国際品質規格）取得のメリット（経営面）
①お客様の製品サービスに信頼感・安心感がUP
・お客様・銀行信用度ＵＰ、大手と取引の道が開く
・他社との差別化で、見積参入・入札落札
・顧客満足度調査・・・評価ＵＰ、対応改善・評価ＵＰ
・取引先や社内でも品質の話が同一言語で通じる

②マネジメントシステムで品質経営の質、仕事の質の向上
・ 製品・サービスの法令を確実に順守し、
方針・目標・計画・活動の進捗を確実に動かす習慣
・ クレームが減り、対応がスムーズに、会社が顧客中心で動く
・ 会社全体が顧客を意識して仕事をし顧客満足度ＵＰ
・ 責任・権限・意志決定が明確化　全員参加で円滑な動きが実現
・ 内部監査で確実な運用・仕事の質の改善
ＩＳＯ９００１（国際品質規格）取得のメリット（しくみ面）
①お客様に信頼される製品サービスの提供のしくみ構築!
・社内インフラ整備としくみ構築
・作業環境管理・計測管理・設備管理が確実
・目で見て分る管理　現場の表示、不良、図表等
・現場の整理・整頓・清掃・躾の５Ｓ定着
・仕入先の不良削減

②社内ルール化で正しい判断と人材育成
・判断基準が明確、正しい判断・検査・決裁が出来る
・ルールの運用で人のバラツキがなく、幹部の負担が減る
・人の教育・訓練・技能向上が徹底され、向上心生まれる

③データ分析による再発防止クレーム低滅
・不良原因を確実につかみ、原因つぶしで再発防止
・再発防止を未然防止につなげ、予防処置を図る
・過去の不具合も見直しクレーム削減
　
有限会社 泉コンサルティング
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